Bei einem unserer QC-Tests haben wir festgestellt, dass einige der mitgelieferten Schrauben zur Befestigung des SL Chin Guards die falsche Größe haben. Dies verursacht ein Problem beim Anbringen des Chin Guards. Beachte, dass dies nur ein Problem für AW22-Helme ist, die ab August 2022 geliefert wurden.
Wir werden neue und korrekte Schrauben an unser Lager senden und hoffen, dass wir diese innerhalb von 1 bis 2 Wochen erhalten, um das Problem zu lösen.
Wenn du eines der Produkte gekauft hast, das aufgrund der Schrauben mangelhaft ist, erhältst du eine E-Mail von Sweet Protection, in der wir das Problem erklären, samt Anweisung, wie du die mitgelieferten Schrauben ersetzen musst. Die neuen Schrauben erhältst du per Post.
Bitte beachte, dass die Schrauben die Leistung oder Sicherheit deines Helms selbst in keiner Weise beeinträchtigen oder verringern. Wenn die falschen Schrauben verwendet werden, kann jedoch der Kinnschutz nicht korrekt montiert werden. Wir empfehlen deshalb dringend, den Helm nicht zu tragen, wenn du den Kinnschutz nicht richtig montieren konntest.