Vi ønsker at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Hvis du av en eller annen grunn ønsker å returnere en vare, vennligst følg disse enkle trinnene:
Slik returnerer du en vare
-
- Gå til vår returportal: Besøk vår returportal ved å klikke på denne lenken: Retur portal
- Logg inn: Logg inn med e-postadressen din og ordrenummeret.
- Velg varer: Velg varene du ønsker å returnere og spesifiser årsaken til returen.
- Opprett returetikett: Last ned og skriv ut returetiketten som genereres.
- Pakk varen: Pakk varen forsvarlig i originalemballasjen eller en annen passende eske.
- Fest returetiketten: Fest returetiketten på pakken.
- Send pakken: Lever pakken på nærmeste innleveringssted.
Viktig informasjon
- Returperiode: Du kan returnere varer innen 30 dager etter mottak.
- Tilstand: Varen må være i samme tilstand som da du mottok den, med alle merkelapper og originalemballasje intakt.
- Refusjon: Når vi har mottatt og inspisert returen, vil vi behandle refusjonen innen 5-7 virkedager. Refusjonen vil bli utstedt til den opprinnelige betalingsmetoden.
- Plassering: Sørg for at du er på riktig landingsside som tilsvarer bestillingen din, slik at vi kan utstede en returetikett for riktig budfirma.
Kontakt oss
Hvis du har spørsmål eller trenger hjelp angående returen, vennligst ta kontakt med vår kundeservice her: Kontakt oss – Sweet Protection