RÜCKSENDUNG & ERSTATTUNG

RÜCKSENDUNG

• Verlängertes Rückgaberecht für Weihnachtsgeschenke
• Ich habe kein Retourenlabel erhalten – was nun?
• Anleitung für Rücksendungen
• Rückgaberichtlinien

UMTAUSCH

• Ist ein Umtausch gegen eine andere Größe, Farbe oder ein anderes Produkt möglich?
• Ich habe die falsche Größe bestellt. Wie kann ich das Produkt umtauschen?

ERSTATTUNG

• Wann erhalte ich meine Erstattung?
• Wer wird als Übersender meiner Erstattung angezeigt?
• Klarna Rechnung – wie erhalte ich meine Erstattung?