Vi må motta din retur i samsvar med kravene under. Om returen ikke oppfyller kravene kan vi tilbakeholde refusjon for returen. Vi er nødt til å kunne selge produktet igjen, og derfor er det viktig at vi får produktet tilbake i samme tilstand som det ble levert til deg.
Våre krav for godkjent retur:
- Produkter kjøpt hos sweetprotection.com kan bli returnert i opptil 30 dager etter leveringsdato.
- Av hygieniske årsaker kan ikke hipstere og boxere returneres.
- Produkter må være i ubrukt tilstand, og returneres i original forpakning. Sko må returneres i original skoeske.
- Ikke klistre eller skriv noe på original forpakning.
- Produkter må ha alle merkelapper på.
- Produkter må bli returnert sammen med alt tilbehør det ble levert sammen med.
- Produkter som ikke er kjøpt hos sweetprotection.com må returnerest til butikken de er kjøpt i.
- Sweet Protection vil gi full refusjon mot gjeldende betalingsmetode tilsvarende verdien av det kjøpte produktet.
- Refusjoner kan ta opp til 14 dager å gjennomføre, etter at en retur har blitt levert til vårt lager.
- Produkter kjøpt hos sweetprotection.com kan ikke byttes. Du må derfor legge en ny ordre dersom du ønsker en annen farge, størrelse, eller et annet produkt.
- Fraktkostnader blir ikke refundert.
- Produkter som er kjøpt med rabatt i en kampanjeperiode kan returneres for tilbakebetaling.
- Ved retur av rabatterte produkter vil vi ikke kunne gi rabatt på ny ordre eller bytte tilleggsprodukter fått i kampanjer.